Contact Center

CONTACT CENTER I FLERA NIVÅER

TeleOffice erbjuder ett komplett Contact Center-koncept som oavsett kommunikationsform fördelar enligt önskat flöde.  Alla former av kommunikation hanteras enkelt och effektivt.

  • Systemet administreras av supervisor.
  • Statistik i realtid och wallboards.
  • Telefonsamtal (in och ut).
  • Mail med svarsmallar.
  • SMS.
  • Fax.
  • Chat.
  • Callback och Callback Web.